Informații
Îți stăm la dispoziție cu orice informație ai nevoie - contact@hexacraft.ro sau +40 (376) 509 873
Livrare gratuită
Beneficiezi de livrare gratuită la comenzile mai mari de 599 RON.
Plată în rate
Poți plăti în rate prin Oney sau TBI Bank
Plată securizată
Plata este procesată prin intermediul Netopia Payments, Apple Pay și Google Pay.
Despre Dronescu
Drone testate. Stoc real. Garanție extinsă. Service propriu.
La Dronescu.ro alegem doar drone testate practic, nu produse la întâmplare. Avem stoc fizic în România, livrare rapidă, echipă proprie de reparații și piese disponibile. Oferim HexaCare – garanție extinsă care acoperă accidente, pierderi și defecțiuni. Suntem alături de tine înainte și după achiziție, cu suport tehnic real.
Articole blog
Cum sa ai grija de drona ta – sfaturi practice pentru intretinere si utilizare
Drone BestSeller 2025- Dronescu
De la HexaCraft la Dronescu – o noua etapa in povestea noastra
Întrebări frecvente
🛒 Comandă, plată și livrare
Cât durează livrarea în România, Bulgaria sau Ungaria?
În România: 1–2 zile lucrătoare.În Bulgaria și Ungaria: 2–4 zile lucrătoare, prin curier rapid.
Cum pot plăti comanda?
Acceptăm plata cu cardul, transfer bancar sau ramburs (doar în România). În afara țării, plata se face online sau prin transfer bancar.
Pot urmări comanda?
Da, primești automat AWB-ul pe email imediat ce coletul este preluat de curier.
🧾Garanție și retur
Produsele au garanție?
Toate produsele vin cu garanție legală de 24 luni. Anumite produse au garanție extinsă sau suport tehnic premium – vezi detalii în pagina produsului.
Ce fac dacă produsul e defect sau lipsesc piese?
Contactează-ne în 48h. Îți trimitem imediat altul sau îți restituim banii. Simplu și rapid.
Pot returna produsul?
Da. Ai 14 zile să returnezi produsul, fără explicații. Important e să fie în aceeași stare.
🧠 Consultanță și suport tehnic
Nu știu ce dronă sau cameră să aleg. Mă ajutați?
Da! Îți oferim consultanță gratuită, telefonic sau pe email. Îți recomandăm produse în funcție de nevoile și bugetul tău.
Oferiți service pentru drone?
Da, avem service propriu cu piese originale, reparații rapide și opțiuni de upgrade.
Aveți showroom? Pot testa produsele?
Da, te așteptăm în showroomul HexaCraft, cu pistă de zbor pentru drone și zone demo pentru camere.
🚁 Drone și legislație
Trebuie să înregistrez drona?
Dacă are peste 250g sau cameră, da. Te ghidăm în proces pentru România, Bulgaria sau Ungaria.
Am nevoie de licență pentru zbor?
Pentru uz personal – nu, în zone sigure. Pentru zbor comercial – da. Îți explicăm totul.
Ce include asigurarea pentru drone?
Protecție în caz de furt, pierdere accidentală sau daune. Opțională și disponibilă la checkout.
